- Insérer votre nom d’utilisateur et votre mot de passe

- Cliquez sur « Envoi du nouveau mot de passe« 

Votre mot de passe vous sera envoyé à l’adresse e-mail que vous avez indiqué lors de l’enregistrement.

]]> http://www.netissime.com/guide/creer-e-boutique/acceder-votre-boutique/mot-de-passe-oublie-2-1585.html/feed 0 http://www.netissime.com/guide/creer-e-boutique/creer-la-structure-de-votre-catalogue/creer-et-organiser-vos-produits-dans-votre-catalogue/parametrer-le-niveau-de-stock-de-vos-produits-2-726.html http://www.netissime.com/guide/creer-e-boutique/creer-la-structure-de-votre-catalogue/creer-et-organiser-vos-produits-dans-votre-catalogue/parametrer-le-niveau-de-stock-de-vos-produits-2-726.html#comments Wed, 01 Jul 2009 08:48:13 +0000 admin http://www.netissime.com/guide/?p=726 Vous pouvez configurer le comportement de votre boutique lorsque les produits atteignent un niveau de stock critique.

Pour ce faire,

- Accédez à votre boutique

- Cliquez sur le lien « Paramètres produit » dans le menu situé à gauche de la page de configuration des produits.

Vous accédez alors à la page de paramétrage des produits.

Depuis l’onglet « Inventaire« , vous pouvez définir la façon dont le processus de commande doit être traité lorsqu’un produit commandé n’est plus disponible en cochant l’une des cases suivantes :

•    Il reste disponible sans restrictions : le produit peut être ajouté au panier même si le stock est à 0.

•    Une notification sur un retard éventuel de livraison est affichée : le produit peut être ajouté au panier même si le stock est à 0. Vous pouvez ajouter une notification pour informer les clients sur le délai de livraison.

•    Impossible de l’ajouter au panier : le produit ne peut être commandé lorsque le stock est à 0. Vous pouvez ajouter une notification pour informer les clients de la raison du rejet de la commande.

•    Il est défini sur non visible : le produit n’est pas affiché dans la boutique et ne peut pas être commandé.

Cliquez ensuite sur le bouton » Enregistrer » pour valider.

Depuis l’onglet « Textes« , vous pouvez rajouter des indications comme la valeur de la TVA ou encore les frais de livraison. Celles-ci s’afficheront directement sous le prix des produits.

Pour modifier les textes de notification sur le prix d’un ou de plusieurs produits, cliquez sur le bouton: 

Pour valider les informations, cliquez sur le bouton « Enregistrer« .

Pour ce faire,

- Accédez à votre boutique

- Cliquez sur l’icône  « Clients« 

- Cliquez sur le lien « Nouveau client » situé dans le menu de gauche.

Vous êtes ainsi redirigé sur la page de création dans l’onglet « Général« .

Dans la section « Adresse« , vous pouvez entrer les coordonnées complètes du client.

NB : Pour entrer la date d’anniversaire du client, utilisez la fonction calendrier en cliquant sur l’icône .

Cette section vous permet également de  gérer plusieurs adresses e-mail pour le client en remplissant les champs suivants :

•    Messages e-mail HTML : cochez la case oui si vous souhaitez que le message s’affiche avec la bonne mise en forme

•    E-mail : si le client n’est pas inscrit, tous les e-mails générés par le système liés à ce client sont envoyé à cette adresse

•    E-mail professionnel

•    E-mail personnel

Pour enregistrer les informations, cliquez sur le bouton « Enregistrer« .

NB : Dans le cas où les données client côté marchand sont différentes des informations client, vous en serez informé par mail. De plus, la fonction « Synchroniser les données » s’affiche pour que vous puissiez l’exécuter si nécessaire.

Dans la section « Compte client« , vous pouvez ensuite entrer les informations relatives au compte client.

Remplissez les champs indiqués en communiquant les informations suivantes :

•    Numéro de client : il s’agit d’un numéro unique. Vous pouvez accepter le numéro généré par le système ou utiliser le vôtre

•    Groupe de clients : Lorsqu’un client s’inscrit et crée un compte, le groupe de client est défini par défaut. Utilisez le menu déroulant si vous souhaitez changer le client de groupe

•    Autoriser les commandes : vous pouvez déterminer si le client inscrit peut effectuer des commandes ou pas

•    N° de TVA : si le client est un marchand, vous pouvez indiquer son numéro de TVA

Vous pouvez également entrer les coordonnées bancaires du client.

Pour valider les informations, cliquez sur le bouton  .

Cette commande permet d’afficher le moment où les derniers changements ont été effectués.

NB : Vous pouvez également ajouter des informations, non visible sur la boutique concernant le client dans l’encadré « Note Interne« .

Pour enregistrer l’ensemble des modifications, cliquez sur le bouton « Enregistrer« .

Pour ce faire,

- Accédez à votre boutique

- Cliquez sur l’icône  « Commandes« 

- Cliquez sur le lien « Transactions » situé dans le menu de gauche. Les différents modes de paiement s’affichent en dessous sous forme de lien.

Pour consulter les transactions effectuées par un moyen de paiement, cliquez sur le lien approprié.

Les transactions sont affichées sous forme de tableau avec le numéro de commande associé, les informations sur la transaction (date, numéro, référence …) ainsi que le statut de la transaction (en attente, fermée…)

Selon le statut de la transaction, vous pouvez ensuite la valider, finaliser ou rejeter manuellement.

Vous pouvez également utiliser le module de recherche situé dans la partie supérieure de la zone de travail en communiquant les références et/ou la date de transaction pour regrouper ou filtrer les transactions.

Pour ce faire,

- Accédez à votre boutique

- Cliquez sur l’onglet « Documents » de la page de la commande en cours de traitement.

NB : Le nombre indiqué entre parenthèses sur l’onglet indique le nombre de documents qui ont été créés pour la commande.

Sélectionnez tout d’abord depuis le menu déroulant le type de document que vous souhaitez créer : « Bordereau, Bordereau UPS, Facture ou Avoir« .

Cliquez ensuite sur le bouton « Enregistrer« .

Tous les documents sont créés et traités de façon similaire. Chaque document contient des informations relatives à l’adresse, à la commande et à l’expéditeur sur l’onglet « Général« .

- Vous pouvez modifier le numéro et la date du document. Ces informations sont générées automatiquement par le système. Pour saisir la date, cliquez sur l’icône   . Pour valider la date et le numéro, cliquez sur le bouton « Enregistrer« .

- Vous pouvez modifier la quantité des produits indiqués sur le document.

- Vous pouvez créer une note afin de fournir au client des informations sur le document en remplissant le champ « Avis au client« .

- Pour supprimer un produit du document, cliquez sur l’icône  .

- Pour afficher un aperçu avant impression du document, cliquez sur le lien « Aperçu avant impression« .

- Pour valider l’ensemble des modifications, cliquez sur le bouton « Enregistrer« .

Si vous souhaitez enregistrer le document sous un format non modifiable, cliquez sur le bouton « Finaliser« . Le document peut toujours être affiché et imprimé mais il est impossible de le modifier ou le supprimer.

Cas particuliers : Bordereau UPS

Vous avez la possibilité d’assurer le suivi des commandes auxquelles un numéro de bordereau UPS est attribué. Cela permet aux clients et à vous-même de suivre l’état d’acheminement du colis livré.

Afin d’activer le suivi UPS, vous devez tout d’abord vous inscrire sur UPS puis télécharger le logiciel UPS Worldship.

Pour ce faire, cliquez sur le lien « Inscription et logiciel UPS » puis sur le lien « S’inscrire sur UPS« .

Vous êtes redirigé sur la page d’inscription d’UPS. Une fois inscrit, connectez-vous sur votre compte et réclamez un numéro de client depuis le menu UPS.

Ensuite, cliquez sur le lien Commander le logiciel UPS Worldship. Remplissez le formulaire affiché et envoyer-le. UPS vous enverra le logiciel grâce auquel vous pourrez créer des numéros de suivi UPS. Vous pouvez également créer tous les documents de livraison UPS nécessaires.
Une fois le logiciel reçu, vous devez l’installer. Suivez les instructions fournies par UPS.

Pour créer un numéro de suivi UPS, vous devez exporter le bordereau puis l’ouvrir dans le logiciel Worldship.

Pour cela, vous devez disposer d’une adresse de boutique. Il n’est pas possible d’exporter le bordereau si aucune adresse n’est indiquée. Si l’adresse de votre boutique ne répond pas aux critères d’UPS, vous recevrez un message d’avertissement avec un lien pointant vers l’adresse de la boutique.

Si toutes les informations sont correctes, cochez le format sous lequel vous souhaitez que le fichier soit exporté dans la section « Format de fichier pour l’exportation vers UPS Worldship« . Puis cliquez sur le bouton « Exporter« . Choisissez l’emplacement dans lequel vous souhaitez enregistrer le fichier exporté.

Lancez ensuite Worldship et importez le fichier en sélectionnant la fonction Import (importer) du menu File (fichier). Puis suivez les instructions de Worldship pour paramétrer le suivi.

Une fois l’import terminé, un numéro de suivi UPS est créé. Il apparaît automatiquement sur la page de bordereau UPS de votre boutique et l’envoi est enregistré dans l’historique des livraisons.

Pour enregistrer le bordereau UPS, cliquer sur le bouton « Finaliser la commande« .

Pour activer le suivi des commandes, saisissez le numéro de suivi UPS dans le champ UPS tracking number (numéro de suivi UPS). Puis cliquez sur le bouton « Enregistrer« .

Une fois l’enregistrement réalisé, un lien « Track Shipment » (suivi de l’envoi) est affiché à côté du numéro de suivi UPS. Utilisez ce lien pour afficher la page UPS permettant de voir l’état actuel de la livraison.

- Accédez à votre boutique

- Cliquez sur l’icône  « Commandes » depuis la page d’administration de votre boutique.

Vous êtes ainsi redirigé sur la boîte de réception des commandes.

Les nouvelles commandes affichées dans la boite de réception n’ont pas encore de statut défini.

Pour définir le statut d’une commande, cochez la case correspondante.

Depuis le menu déroulant situé sous le tableau, sélectionnez le statut de votre choix : « visualisée, rejetée, en cours de traitement, en attente, prête à expédier…« . Vous pouvez également exporter la commande dans un fichier texte ou la supprimer.

NB : Seules les commandes dont le statut est Rejetée ou Archivée peuvent être supprimées.

Remarque : il est possible de configurer le système pour que le système informe automatiquement les clients par e-mail lorsque vous modifiez le statut d’une commande. Pour cela la fonction e-mail doit être activée. (cf II.9. Paramétrer les e-mails envoyés aux clients, p.34)

- Pour afficher les autres commandes, vous pouvez utiliser le module de recherche situé dans la partie supérieure de la zone de travail.

Vous pouvez entrer soit le numéro de commande soit la période à laquelle la commande a été effectuée dans les champs associés. Puis cliquez sur l’icône  pour rechercher.

NB : Si vous recherchez des commandes pour un client, vous devez vous rendre dans la zone « Client » et afficher les informations détaillées sur ce client. Toutes les commandes passées par le client sont répertoriées dans l’onglet « Commandes« .

- Pour consulter les détails d’une commande, cliquez sur le numéro de commande. Vous êtes redirigé sur la page d’informations de la commande dans la section « Commandes« .

- Depuis l’onglet « Général« , vous pouvez visualiser et modifier les informations relatives à la commande.

Dès que les informations détaillées s’affichent, le statut de la commande passe en « Visualisée« . Un e-mail d’avertissement est alors envoyé automatiquement au client.

Vous pouvez également changer le statut de la commande depuis cette page en cochant la ou les cases de votre choix dans la section « Statut » (NB : certains statuts sont combinables).

Lorsque vous cliquez sur le bouton « Enregistrer« , la date actuelle est ajoutée au statut sélectionné.

Remarque : Si vous changez le statut d’une commande en « Rejetée« , le niveau de stock pour ce produit est automatique corrigé.

NB : Les clients peuvent consulter le statut de leurs commandes depuis leur compte.

Un numéro unique est attribué par le système à la commande lors de la création. Vous pouvez conserver ce numéro ou le modifier dans le champ « Numéro de commande« .

Vous pouvez envoyer des informations au client sur la commande en cours en cliquant sur le lien « Envoyer un e-mail de confirmation de commande« . Le message sera envoyé à l’’adresse e-mail indiquée par le client lors de la commande.

Vous pouvez visualiser et imprimer la confirmation de commande en cliquant sur le lien « Aperçu avant impression« .

Vous pouvez inclure des commentaires ou informations concernant la commande dans l’encadré « Note interne« .

Pour supprimer la commande (dont le statut est Rejetée ou Archivée), cliquez sur le bouton « Supprimer« .

Pour enregistrer l’ensemble des modifications apportées, cliquez sur le bouton « Enregistrer« .

Pour modifier les données de commande, cliquez sur le bouton « Modifier« .

Les champs de saisie qui peuvent être modifiés s’affiche sur une nouvelle page : quantité de produit, mode de livraison, mode de paiement, zone fiscale.

Pour ajouter un produit à la commande, entrez la quantité et le numéro du produit dans le champ situé en bas du bon de commande à modifier puis cliquez sur l’icône  .

Vous pouvez ajouter également des produits préalablement enregistrés dans le classeur en cliquant sur le lien « Ajouter des produits à partir du classeur« .

Pour supprimer un produit de la liste des commandes, cliquez sur l’icône 

IMPORTANT
Lorsque vous modifiez un champ, cliquez sur le bouton « Mettre à jour« . Ce statut de traitement est conservé tant que vous ne confirmez pas les modifications en cliquant sur le bouton « Appliquer » ou que vous les annuler en cliquant sur le bouton « Annuler« .

Afin d’optimiser le module de commandes, nous vous invitons, dans un premier temps, à modifier les paramètres du panier.

Pour ce faire,

- Accédez à votre interface client

- Cliquez sur l’icône  « Commandes« 

- Cliquez sur le lien « Paramètres du panier » situé dans le menu de gauche.

Vous êtes ainsi redirigé sur la page de paramétrage du panier.

Depuis l’onglet « Panier« , vous pouvez configurer le comportement du panier lorsque certains évènements surviennent et définir les paramètres de base du panier :

•    Commande « ajouter au panier »

Vous pouvez ainsi définir la commande exécutée lorsqu’un client ajoute un objet au panier.

Si vous souhaitez que le client reste sur la page active, cochez l’option « Ne change pas l’affichage actuel« .
Si vous souhaitez que le panier soit présenté au client, cochez l’option « Affiche le panier« .

•    Ajouter le même produit

Vous pouvez configurer le comportement de la boutique pour un produit du panier lorsqu’un produit identique est ajouté. Vous pouvez cocher l’une des options suivantes :

- Augmente la quantité dans le panier : la quantité déjà indiquée dans le panier pour cet article est augmentée en conséquence.

- Remplace le produit dans le panier : le produit du panier est remplacé par le nouveau produit ajouté.

- Ne modifie pas la quantité dans le panier : l’entrée correspondante dans le panier reste inchangée.

- Crée une nouvelle ligne dans le panier : le produit est ajouté sur une nouvelle ligne en tant que nouvel article du panier.

•    Affichage de la fonction « Ajouter au panier » : vous pouvez que le panier s’affiche sous forme de lien ou de champ de saisie.

•    Montant de commande minimum : le client ne pourra pas passer commande tant que le montant de commande minimum n’est pas atteint.

•    Le prix du montant de la commande repose sur : cette option permet de définir la façon dont est calculé le montant de commande minimum par rapport aux produits, coupons, remises sur le panier, frais de livraison et de paiement.

•    Autoriser la sélection de la zone fiscale : vous pouvez offrir la possibilité à vos clients de sélectionner la zone fiscale durant le processus de commande.

NB : Si vous permettez la sélection de différentes zones fiscales, vous êtes tenu de vérifier que l’adresse de facturation du client correspond bien à la zone fiscale sélectionnée ou que le client est autorisé à passer commande sur le zone fiscale sélectionnée.

•    Confirmer les conditions générales de vente avant de commander : le client ne pourra pas passer commande tant qu’il n’a pas accepté les Conditions Générales de Ventes.

Pour enregistrer les informations, cliquez sur le bouton « Enregistrer« .

Depuis l’onglet « Texte« , vous pouvez créer et modifier les informations relatives à la commande qui apparaissent au dessus ou sous le panier et sur la page de confirmation en cliquant sur le bouton: 

Pour enregistrer les informations, cliquez sur le bouton « Enregistrer« .

NB : Si vous avez sélectionné une deuxième langue pour votre boutique, les textes sont automatiquement traduits. Si toutefois la traduction ne vous convient pas, vous pouvez modifier les textes en cliquant sur le bouton

Pour ce faire,

Accédez à votre boutique

Cliquez sur l’icône « Paramètres« 

Cliquez sur le lien « Livraison et paiement » situé dans le menu de gauche.

1) Depuis l’onglet « Modes de paiement« , vous pouvez consulter les différents modes de paiement déjà créés:

Vous pouvez modifier les paramètres de chacun des modes de paiement présents dans le tableau en cliquant sur le nom du mode en question.

Pour créer un mode de paiement, entrez le nom du mode dans le champ « Mode de paiement« .

Puis sélectionnez dans le menu déroulant un modèle de calcul :

• Gratuit (Free) : aucun coût supplémentaire n’est ajouté au paiement.

• Prix fixe (FixPrice) : mode de paiement pour lequel le prix est fixe.

• Limite d’exemption (FreeLimit) : mode de paiement pour lequel le prix est limité.

• Prélèvement automatique (DirectDebit) : les coordonnées bancaires de l’utilisateur sont demandées lors de la commande.

• Prélèvement automatique par fax (DirectDebitViaFax) : le client peut télécharger un formulaire à renvoyer par fax afin de communiquer ses coordonnées bancaires, lors de la commande.

• Carte de crédit (DirectCreditCard) : vous proposez à vos clients une solution de paiement par carte de crédit pour laquelle vous traitez manuellement les commandes.

• CyberMUT : mode de paiement utilisant le système CyberMut.

• Google Checkout : mode de paiement utilisant le système Google Checkout.

• Moneybookers : mode de paiement utilisant le système Moneybookers.

• ClickAndBuy : mode de paiement utilisant le système Click And Buy.

• Paypal : mode de paiement utilisant le système Paypal.

• Paypal Express : mode de paiement utilisant le système Paypal Express.

• SipsAtos : mode de paiement utilisant le système Sips Atos.

Cliquez ensuite sur le bouton « Enregistrer« .

Une fois le mode de paiement enregistré, cliquez sur l’identifiant pour modifier les informations associées. Vous accédez alors à la page de configuration du mode de paiement. (Cf copie d’écran p.21)

2) Depuis l’onglet « Général« , vous pouvez modifier les propriétés générales du mode de paiement.

NB : Les propriétés générales sont identiques pour tous les modes de paiement.

Vous pouvez modifier le nom de l’identifiant ainsi que le nom du mode de paiement qui s’affichera sur la boutique.

IMPORTANT : Si vous souhaitez que le mode de paiement s’affiche dans la boutique, vous devez vous assurer que la case oui associée au champ Visible soit cochée.

Vous pouvez également définir si le mode de paiement est par défaut en cochant la case oui/non associée au champ Paramètre par défaut.

NB : Le champ Paiement différé est uniquement affiché lorsque le mode de paiement en différé est accepté.

Dans le champ « Remise« , vous pouvez également attribuer un pourcentage de remise applicable au mode de paiement.

Pour valider les modifications, cliquez sur le bouton Enregistrer.

Vous pouvez également supprimer le mode de paiement depuis l’onglet « Général« , en cliquant sur le bouton « Supprimer« .

Depuis l’onglet « Paramètres« , vous allez pouvoir définir les propriétés particulières des modes de paiement reposant sur les différents modèles de calcul :

• Prix fixe (FixPrice)

Choisissez la catégorie fiscale dans le menu déroulant : normal, HT, réduit ou particulier. Puis indiquez le niveau de paiement en euro et/ou en dollars.

Pour valider, cliquez sur le bouton « Enregistrer« .

• Limite d’exemption (FreeLimit)

Choisissez la catégorie fiscale dans le menu déroulant : normal, HT, réduit ou particulier.

Dans le champ Niveau de paiement, définissez le prix de base puis la limite à partir de laquelle la livraison est offerte.

Vous pouvez enfin définir la façon dont est calculée la valeur de commande au dessus de laquelle la livraison est offerte dans le champ « Le prix pour la limite repose sur » en choisissant les options suivantes :

- Produits : le seuil de prix est compté sur le prix total des produits du panier.

- Produits et coupons : le seuil de prix est calculé sur le prix total des produits du panier, réduit de la valeur des coupons.

- Produits, coupons et remises sur panier : le seuil de prix est calculé sur la base du prix total des produits du panier, réduit de la valeur des coupons et des remises.

- Produits, coupons, remise sur le panier, frais de livraison : le seuil de prix est calculé sur la base du prix total des produits du panier et des frais de livraison, réduit de la valeur des coupons et des remises.

Pour valider, cliquez sur le bouton « Enregistrer« .

• Prélèvement automatique (DirectDebit)

Aucun paramétrage n’est nécessaire pour ce mode de paiement.
Avant que le processus de commande ne soit terminé, un formulaire est présenté au client afin qu’il saisisse des coordonnées bancaires pour le prélèvement automatique.

• Prélèvement automatique par fax (DirectDebitViaFax)

Pour activer le prélèvement automatique par fax, vous devez télécharger depuis votre ordinateur le formulaire que le client pourra ensuite télécharger depuis la boutique et envoyer par fax, en cliquant sur le bouton « Parcourir » .

Cliquez sur le bouton « Enregistrer » pour valider le téléchargement du fichier.

• Carte de crédit (DirectCreditCard)

Ce mode de paiement est utile si vous souhaitez traiter manuellement les paiements par carte de crédit.

Dans la section Cartes de Crédit, vous pouvez consulter tous les paiements par carte de crédit déjà paramétrés nécessitant un traitement manuel.

Pour ajouter un type de carte de crédit, entrer le nom de la carte dans le champ « Carte de crédit« .

Définissez ensuite les informations supplémentaires que le client devra saisir en fonction de la carte utilisée dans les différents champs « Code d’identification de la carte de crédit » (=code à l’arrière de la carte), Numéro d’émission et Date d’émission.

A l’aide d’un menu déroulant, vous pouvez définir pour chaque champ les options suivantes :

• Entrée requise : le client doit saisir la valeur requise.

• Entrée optionnelle : le client peut saisir la valeur s’il le souhaite

• Aucune entrée : le champ n’est pas affiché.

NB : Les champs de saisie pour le numéro de carte, le titulaire et la date d’expiration sont affichés par défaut.

Pour valider, cliquez sur le bouton « Enregistrer« .

Dans la section « Logo des cartes de crédit« , vous pouvez choisir les logos de carte à afficher dans votre boutique.

Cochez les cases appropriées. Puis, cliquez sur le bouton « Enregistrer » pour valider les modifications.

IMPORTANT : Pour qu’une carte de crédit soit visible dans la boutique, cochez la case associée dans le champ « Visible« .

Pour supprimer une carte de crédit, cochez la case associée. Puis, cliquez sur le bouton « Supprimer« .

Pour changer l’ordre de classement des cartes de crédit dans la boutique, vous pouvez modifier la valeur de la clé de tri dans la colonne « Ordre de classement« .

La clé de tri est un numéro qui détermine la position des modes de livraison dans le tableau. Sa valeur est entrée par incréments de 10 : 10 correspond à la première position, 20 correspond à la deuxième position…

Après avoir modifié l’ordre des modes de livraison, cliquez sur le bouton « Enregistrer« .

• CyberMUT

CyberMut CIC est un système de paiement proposé par la banque CIC qui permet aux internautes de se connecter directement sur le serveur sécurisé de votre banque afin d’y préciser l’ensemble des informations bancaires nécessaires à un virement.

Pour activer ce mode de paiement, vous devez configurer les paramètres de paiement par CyberMUT en communiquant le Numéro de TPE, le Code Société ainsi que la Clé Secrète.

Vous pouvez ensuite définir si le paiement est recouvré manuellement ou automatiquement.

Vous pouvez choisir entre deux passerelles d’accès aux serveurs de la banque : CyberMUT ou Paiement CIC.

Enfin, sélectionnez les cartes de crédit acceptées par la boutique en cochant les cases correspondante.

Pour valider, cliquez sur le bouton « Enregistrer« .

• Moneybookers

Moneybookers est un des plus importants systèmes de paiement en ligne d’Europe, proposant plus de 60 options locales de paiement dans plus de 200 pays dans le monde entier.

Pour activer ce mode de paiement, vous devez tout d’abord vous inscrire sur Moneybookers. Pour ce faire, suivez les étapes indiquées sur la page.

Suite à votre inscription, vous pouvez ensuite accéder à la page d’administration de Moneybooker.

Enfin, insérez les données d’inscription de votre compte Moneybooker ainsi que votre code secret dans les champs correspondant. Puis, sélectionnez les cartes de crédit acceptées par la boutique en cochant les cases appropriées.

Pour valider, cliquez sur le bouton « Enregistrer« .

• ClickAndBuy

ClickAndBuy est une grande plateforme de facturation et commercialisation pour solutions de commerce en ligne, contenus et services payants en Europe. Le service de ClickandBuy est entièrement basé sur Internet et fonctionne avec tous les systèmes d’exploitation.

Pour activer ce mode de paiement, cliquez sur le lien « Créer un nouveau compte ClickandBuy« .

Suite à votre inscription, vous pouvez ensuite accéder à la page d’administration de ClickandBuy.

Enfin, insérez les données à votre compte ClickandBuy. Puis valider en cliquant sur le bouton « Enregistrer« .

• Paypal

Paypal, filiale de eBay, est le leader mondial des paiements sécurisés sur internet. La solution PAYPAL permet à une entreprise ou à un utilisateur disposant d’une adresse email d’envoyer et de recevoir des paiements en ligne de manière pratique, sûre et peu coûteuse.

Pour activer ce mode de paiement, cliquez sur le lien « Créer un nouveau compte Paypal« .

Puis, communiquez l’email rattaché à votre compte Paypal dans le champ correspondant.

Pour valider les modifications, cliquez sur le bouton « Enregistrer« .

• SipsAtos

Leader européen majeur dans les paiements et les transactions électroniques, ATOS WORLDLINE propose une solution performante pour l’acceptation des paiements par Carte Bancaire sur votre boutique e-Commerce via un contrat de vente à distance.

Pour activer ce mode de paiement, vous devez créer un contrat d’utilisation Atos. Pour ce faire, suivez les informations indiquées sur la page.

Une fois le compte créé, communiquez les données d’accès dans le champ correspondant.

Paramétrez ensuite le traitement des paiements en définissant le type de transaction (Débit ou Autorisation) ainsi que le délai de traitement.

Enfin, vous avez la possibilité d’afficher le logo de la boutique sur la page Atos Worldline.

Pour valider les modifications, cliquez sur le bouton « Enregistrer« .

- Accédez à votre boutique

- Cliquez sur l’icône  « Client« 

Pour sélectionner le ou les comptes client de votre choix, cochez la case correspondante.

NB : Pour supprimer la coche, cliquez de nouveau sur la case à cocher. Pour sélectionner l’ensemble des éléments de la page, cochez la case dans l’entête de la colonne.

Puis, sélectionnez dans le menu déroulant la commande que vous souhaitez appliquer :

•    Ajouter au classeur le compte client est ajouté au classeur. Le classeur est une zone permettant de stocker de façon temporaire les éléments de votre boutique. Vous pouvez ainsi réutiliser les éléments contenus dans le classeur dans d’autres sections.

•    Attribuer au groupe de clients : vous pouvez ainsi attribuer plusieurs clients à un groupe de clients.

•    Supprimer : le compte client est supprimé. Pour des raisons de sécurité, vous serez invité à confirmer la commande de suppression.

NB : Si vous supprimez un client, ses commandes seront également supprimées.

Pour lancer la commande, cliquez sur le bouton « Exécuter« .

Comment retrouver un client dans ses bases de données?

Pour rechercher un client, vous pouvez utiliser le module de recherche situé dans la partie supérieure de la zone de travail.

Vous pouvez entrer soit le numéro de client soit l’e-mail du client  dans les champs associés.

Cliquez sur l’icône   pour rechercher.

Pour consulter les informations détaillées sur la commande, cliquez sur l’identifiant correspondant.

Pour créer manuellement une nouvelle commande, cliquez sur le lien « Nouvelle commande » situé en bas du tableau des commandes.