Créez votre boutique en ligne sans connaissances techniques particulières
  • Comparatif

    Gestion multilingue, paiements sécurisés, éditeur convivial pour le design et la mise en page: nos boutiques sont proposées à des prix très attractifs et incluent toutes les fonctionnalités e-commerce nécessaires à un bon démarrage.
    • choisissez votre boutique

    • Noms de domaines
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    • Nombre de produits
    • Attributs des produits
    • Variables par produit
    • Variables par attribut de produit
    • Catégories et sous-catégories
    • Types de produits prédéfinis
    • Modes de livraison
  • Interface d'administration

    Gestion des commandes

    Dans le module « Commandes » s’affichent toutes les commandes passées dans la boutique. Les nouvelles entrées apparaissent séparément. L’affichage comporte le numéro de la commande, la date de la commande, le client, le montant de l’achat, les modes de livraison et de paiement choisis ainsi que le statut. En fonction de la phase de traitement dans laquelle se trouve la commande, il est possible de choisir entre plusieurs « statuts » que le marchand peut communiquer au client (par exemple le marchand peut changer le statut d’une commande de « en attente » à « prête à expédier »). Dans le menu déroulant « Commandes » il est également possible de définir certains paramètres du panier (comme par exemple s’il y a un montant minimum de commande, la possibilité de choisir la taxe à appliquer, le texte à afficher pour l’ajout au panier, s’il faut ouvrir un compte au préalable pour pouvoir passer commande).

    Gestion des clients

    Le module « Clients » contient toutes les informations relatives aux clients. Les nouveaux clients sont automatiquement enregistrés. Vous pouvez aussi créer vous-même des clients depuis le back-office (par exemple si vous recevez des commandes téléphoniques). A côté des coordonnées détaillées du client, s’affiche l’historique de ses commandes ainsi que ses données de login. Avec l’option « Groupe de clients », vous pouvez rattacher vos clients présentant des caractéristiques communes à des groupes. Cette fonction est très utile par exemple, si vous avez des clients bénéficiant de conditions commerciales particulières. Une fonctionnalité import/export permet de mettre à jour de grandes quantités de données à partir de documents externes.

    Gestion des produits

    Le module « Produits » contient toutes les fonctionnalités permettant l’enregistrement et l’administration des produits. Vous pouvez saisir et vendre les produits un par un ou sous forme de lots (plusieurs produits regroupés en un seul) ; vous pouvez créer des variantes de produits (nouveaux coloris pour un produit existant) ou des produits en promotion. Dans la fiche du produit sont conservées les données relatives au fabricant, au prix, au niveau de stock ainsi que les textes descriptifs du produit lui-même. Il est possible d’ajouter différentes vues pour un même produit et de proposer la visualisation des photos sous forme de diaporamas ou de galerie de photos. Pour augmenter les ventes, vous pouvez référencer certains de vos produits sur de nombreux portails de shopping et places de marché tels que : eBay, LeGuide, Kelkoo, Ciao, etc. ; vous pouvez activer certaines fonctionnalités pour pousser la vente croisée (de façon manuelle en créant des associations de produis ou de façon automatique en activant la fonction qui propose des recommandations du style « les clients qui ont acheté ce produit … ») ; vous pouvez proposer des tableaux comparatifs entre produits similaires ; vous pouvez solliciter des évaluations de clients et proposer la création de listes de favoris.

    Gestion du contenu

    Vous pouvez créer et travailler l‘arborescence et le contenu des pages de votre site à partir d’un éditeur en mode visuel (vous visualisez les pages catégories et les pages de contenu telles qu’elles apparaitront en ligne) ou en mode « base de donnée» (les catégories et les pages sont affichées sous la forme d’une liste avec des champs à remplir). Vous pouvez enrichir vos pages catégories avec des textes, des images et des produits. Une fonctionnalité d’import/export facilite la gestion de grandes quantités de données.

    Configuration et gestion du système de réservation en ligne

    La solution e-commerce ePages permet non seulement de créer des boutiques en ligne mais également des sites web avec fonctionnalités avancées du type location de produits ou réservation de services. Grâce à cette nouvelle génération de fonctionnalités, il possible par exemple, pour un salon de coiffure de proposer à ses clients la prise de rendez-vous sur internet ou, pour une entreprise de location d’outils, la reservation en ligne de ses produits. Dans le module « Système de réservation », les produits à louer et les services à réserver sont définis comme des « ressources » et présentés avec tout ce qui est nécessaire au visiteur du site pour faire sa réservation, c’est-à-dire :
    • les prix
    • la durée / la date
    • la description
    • les photos
    Les réservations payantes peuvent être réglées directement sur le site selon le mode de paiement proposé. Naturellement, il est possible de faire évoluer un site sans panier vers une boutique en ligne. C’est ainsi qu’un site de salon de coiffure qui ne propose que de la prise de rendez-vous en ligne peut à terme évoluer vers un site proposant la vente de shampoings et autres produits de soins pour les cheveux.

    Elaboration du design

    Dans le menu « Paramètres », il est possible de « l’assistant de création» au cas où cette étape aurait été évitée lors de la première connexion. choisir le modèle (template) de base pour votre boutique/site (parmi plus de 50 modèles de design classés par secteurs d’activité) que vous pourrez personnaliser complètement;
    • insérer votre logo ;
    • définir les couleurs, les polices et les tailles de caractère ;
    • choisir un ensemble d’icônes (pour les icônes comme le « panier » et le « stock »).
    Les options du menu Style permettent également d’insérer des éléments de navigation et de promotion comme par exemple : un cadre pour les produits en promotion, un champ de recherche, une boîte d’inscription à la newsletter, une boîte pour se connecter à son compte client, un cadre avec le résumé du panier, des icônes pour choisir la langue de présentation et/ou une boîte pour présenter les logos des moyens de paiement proposés. Les marchands qui utilisent la version ePages-Enterprise ont accès et peuvent modifier les templates et les fichiers CSS.

    Marketing et promotion de la boutique et du site

    Pour promouvoir activement votre boutique en ligne ou votre site vous disposez de nombreuses options dans le module « Marketing », par exemple :
    • envoyer des newsletters aux clients
    • générer des coupons (bons de réduction avec code personnel)
    • permettre aux clients de recommander vos produits
    • référencer votre site ou votre boutique en ligne auprès de Google et envoyer le sitemap XML (création automatique)
    • afficher le label de qualité Trusted Shops (les boutiques ePages sont pré-certifiées)
    • mettre vos produits à disposition des portails de comparaison de prix et de vente de produits
    • proposer vos produits sur eBay
    Pour trouver d’autres idées de marketing, vous pouvez visiter la page « Marketing & Ventes ».

    Fixer les paramètres de base

    Dans le menu « Paramètres » vous définissez les informations de base, par exemple :
    • nom, adresse et heures d’ouverture de la boutique ou du site ;
    • délais de cache (les pages sont « figées » selon vos indications et l’information est rafraichie à la périodicité indiquée, ce qui permet d’améliorer la vitesse de chargement des pages) ;
    • Favicon (« favourite icon » très utile par exemple pour que vos clients retrouvent rapidement votre site dans leurs bookmarks) ,
    • informations pour la zone d’entête HTML des pages (meta-tags très utiles pour le SEO) ;
    • conditions/paramètres pour l’inscription des clients ;
    • modes de livraison et de paiement ;
    • langues et devises de la boutique ;
    • pays et régions de livraison ;
    • modèle de taxes ;
    • e-mails d’information à envoyer de façon automatique ;
    • activation/désactivation de la vente croisée automatique ( « les clients qui ont acheté ce produit … ») ;
    • activation/désactivation des fonctionnalités comparaison de produits et listes de produits favoris ;
    • montant minimum de commande ;
    • comptes eBay
    Dans le menu « Paramètres », il est possible de « l’assistant de création» au cas où cette étape aurait été évitée lors de la première connexion.
  • Design

    Plus de 50 modèles de design – Laissez libre cours à votre imagination

    Même sans être un web designer, vous pouvez créer une boutique en ligne attrayante. Vous disposez de plus de 50 modèles de design (templates) classés par secteurs d’activités que vous pouvez personnaliser à l’extrême. Vous pouvez également choisir entre plusieurs jeux d’icônes (pour une meilleure harmonie avec votre choix de couleurs – clair ou sombre). La mise à jour du contenu du site se fait sans problème avec un editeur tel écran – tel écrit (WYSIWYG «What you see is what you get ») ou en mode HTML.

    Contrôle total – Élaborez un design sur mesure avec ePages Enterprise

    Les marchands qui ont un site ou une boutique en ligne, développé sur une des versions de la gamme ePages Enterprise, peuvent créer leurs propres templates et ont accès aux feuilles de style CSS. Ils peuvent donc créer un site complètement sur mesure. Les partenaires implémentation ePages vous conseilleront volontiers sur les possibilités offertes par ePages Enterprise.

    Front-end editing avec fonction glisser-déposer – Une interface visuelle et intuitive

    Il n’y a pas plus convivial : les éléments du site tels que la boîte du menu principal de navigation, le panier, la boite de connexion ou le champ de recherche peuvent être insérés dans la zone de votre choix puis être déplacés par un simple glisser-déposer. Vous pouvez également éditer et rédiger vos textes directement sur le front-end.

    Assistant de création – Pour vous aider à démarrer rapidement

    Un assistant de création vous guide dans les premières étapes de la création de votre site :
    • choix d’un modèle (template) pour votre boutique/site ;
    • élaboration de l’arborescence du site (structure de pages catégories et pages de contenu) ;
    • saisie des coordonnées et de certaines options de présentation (par exemple langues de présentation, logo de l’entreprise) ;
    • Réglages de certains paramètres (par exemple : identifiant fiscal, activation du suivi statistique).
    Dès vous aurez terminé l’assistant de création, votre boutique pourra être visualisée au travers d’un navigateur. Et vous pourrez continuer de travailler le contenu et le design à partir de cette base.

    Catégories, sous-catégories et pages – Créez une arborescence simple et efficace

    Le contenu et les produits de votre site peuvent être classés en catégories, sous-catégories et pages libres. Vous facilitez ainsi la navigation en regroupant les informations et produits par thèmes et pertinence.

    Zones de navigation – Guidez vos clients à travers la boutique

    Les différentes zones de la page (barres latérales, en-tête, pied de page) sont modifiables individuellement en hauteur, en largeur et dans leur aspect. Vous pouvez par exemple insérer un élément graphique dans une des zones, choisir une couleur de fond, déplacer des éléments de navigation d’une zone à une autre, etc. Le déplacement des éléments à l’intérieur et entre les zones se fait par simple glisser-déposer.

    Présentation des produits – C’est la première impression qui compte

    Pour chacun de vos produits vous disposez d’une présentation simplifiée et d’une présentation détaillée. La présentation simplifiée est utilisée dans les pages catégories où généralement sont listés plusieurs produits. Elle contient une image réduite (vignette) et une description courte. Les produits de la liste peuvent être triés par ordre alphabétique ou par prix. Comme son nom l’indique, la vue détaillée propose des informations plus complètes : les variantes du produit, les produits associés et les éventuelles promotions du style « produits recommandés ». Pour donner au client une idée précise et fidèle du produit, vous pouvez lui présenter plusieurs vues de ce même produit et de ses éventuelles variantes. Ceci dit, vous n’avez à charger la photo principale qu’une seule fois. Le système redimensionne automatiquement la photo pour l’adapter aux différents formats (présentation simplifiée, présentation détaillée et zoom). Le téléchargement des images se fait par simple glisser/déplacer. Sur le site, les différentes vues d’un même produit peuvent s’afficher sous forme de diaporama ou de galerie de photos.

    Flash, gadgets et RSS – Créez une boutique dynamique et interactive

    Il est possible de charger des contenus externes dans votre boutique au travers d’une fonctionnalité qui permet d’intégrer des éléments Flash, Gadgets et flux RSS. D’ailleurs ePages propose un choix de sources, comme par exemple Youtube, Google Maps, où divers services d’information et de bulletins météo. Les éléments Flash s’intègrent facilement au travers de l’éditeur HTML. Pour valoriser votre page web avec du contenu dynamique, vous pouvez ajouter vos propres flux RSS.

    Editeur WYSIWYG – Conception et design sans connaissances en programmation !

    Créer un site internet professionnel est à portée de tous : il suffit d’un navigateur et d’une connexion à internet pour accéder à l’interface d’administration et élaborer la structure et le design du site. Pas besoin d’être informaticien ni web-designer! Choisissez, parmi les plus de 50 modèles de site adaptés aux différents secteurs d’activité, la mise en page qui vous convient le mieux et personnalisez-la à l’extrême grâce aux outils intégrés.
  • Produits

    Création des produits – Créez un catalogue attractif et surveillez vos stocks

    Le module de gestion des produits de la solution e-commerce ePages met à votre disposition tous les outils pour créer un assortiment de produit attractif en quelques étapes :
    • Saisie du nom et de la référence du produit ;
    • Prix ;
    • Saisie de la quantité disponible en stock et des éventuelles particularités de livraison (produits volumineux);
    • Activer ou désactiver l’indication produit « nouveau » ;
    • saisie des descriptions et insertion des images ;
    • association du produit à une ou plusieurs catégories.
    Pour éviter de traiter les produits un par un et ainsi gagner du temps, vous pouvez effectuer ces actions par lots. Vous saisissez vos descriptions de produit grâce à l’éditeur WYSIWYG (« What you see is what you get » ) ou, si vous avez des connaissances en programmation, directement en code HTML. Si vous le souhaitez, vous pouvez également compléter vos descriptions en ajoutant des pièces jointes (par exemple des modes d’emploi). Vous disposez également d’un champ pour introduire des mots-clés et ainsi augmenter la probabilité que Google et les moteurs de recherche trouvent vos produits ; chaque image a un lien ALT-Text et vous avez la possibilité de créer des URL courtes pour chacune de vos pages produits et catégories, ce qui facilite le travail de recherche des internautes et des moteurs de recherche.

    Images des produits, diaporamas et galeries – Optimisez la présentation

    Dans l’e-commerce aussi, c’est la première impression qui compte. Avoir des photos de qualité et des prises de vues sous différents angles est fondamental. L’intégration des photos est très facile. Il suffit de glisser/déplacer les images souhaitées depuis le serveur vers l’interface d’administration de la boutique. Chaque image est automatiquement dimensionnée pour les différentes vues :
    • affichage dans une liste ;
    • affichage dans la page détaillée du produit ;
    • affichage en mode zoom dans la page détaillée du produit ;
    • affichage dans le module « produits en promotion ».
    Pour chacune des vues, vous pourrez charger d’autres images a posteriori. En plus de l’affichage classique des images, il est possible de créer des diaporamas et des galeries de photos. Il vous suffit donc de charger plusieurs images pour offrir une vue complète de vos produits.

    Conception des pages de présentation des produits – Différentes vues possibles

    Les produits s’affichent soit dans une page liste avec de petites images (vignettes) et une courte description, soit dans une page détaillée avec davantage d’informations et différentes vues.

    Produits en promotion – Suscitez des intentions d’achat

    Mettez en avant une sélection de produits. Il existe dans la solution ePages une catégorie spéciale préconfigurée pour les produits en promotion. Pour faire ressortir certains produits il vous suffit de les classer dans cette catégorie. Dans la boutique, les produits en promotion s’affichent dans un cadre que vous pouvez positionner où vous voulez dans votre page d’accueil (colonne de gauche, colonne de droite ou partie centrale). Quand le nombre de produits en promotion est supérieur à l’espace disponible, ils font l’objet d’une rotation à intervalles définis.

    Variantes de produits – Offrez de la diversité

    Pour offrir des produits dans différentes couleurs et tailles ou avec des motifs ou des dimensions variées, il faut créer un produit modèle (type de produit) et lui allouer ses différents attributs. La présentation des variantes possibles d’un produit se fait soit dans un tableau, soit dans un menu déroulant ou encore dans une liste d’images.

    Lots de produits – Remplissez le panier de vos clients

    Créer des lots de produits pour les vendre moins cher qu’à l’unité aide à augmenter le montant moyen des commandes. Le logiciel ePages permet de constituer des « lots de produits » en quelques clics.

    Ventes croisées – Donnez des idées à vos clients

    Par le jeu des ventes croisées, d’autres produits sont proposés en relation avec le produit initial. En règle générale, il s’agit de produits complémentaires ou additionnels, qui apportent de la valeur ajoutée au client.Par exemple un produit d’entretien pour une paire de chaussures. En savoir plus sur les ventes croisées

    Comparaison de produits – Laissez votre client décider

    La fonctionnalité de « Comparaison des produits » permet à votre client de comparer lui-même plusieurs produits de son choix. Vous lui donnez ainsi un outil lui permettant de décider facilement par lui-même. Les produits sont présentés dans un tableau avec tous les attributs visibles. A partir de ce tableau, votre client peut soit mettre un produit dans le panier soit l’enregistrer dans sa liste de produits favoris.

    Vente multi-canal – Multipliez les opportunités de vendre

    La solution e-commerce ePages permet si vous le souhaitez une intégration de vos produits sur la plateforme de vente aux enchères eBay. En plus d’eBay, vous pouvez aussi référencer vos produits de façon automatique sur de nombreux autres portails de vente et comparateurs de prix: par exemple Ciao, Kelkoo LeGuide ou günstiger.de

    Prix et remises – Faîtes des promotions

    Comparaison des prix Une option « Comparaison des prix » permet d’afficher l’ancien prix et le nouveau prix pour mettre en évidence la baisse. Il est possible de saisir un texte d’accompagnement (par exemple « ancien prix » et de choisir si celui-ci doit être barré ou non. Remises et prix de gros Le prix est un instrument marketing de première importance. Avec la solution ePages, vous disposez de nombreuses possibilités pour faire des remises. Prix spécifiques par client Des prix particuliers peuvent être définis pour des clients isolés ou pour des groupes de clients. Vous avez la possibilité d’afficher les prix TTC (toutes taxes comprises) ou HT (hors taxe) pour vos clients entreprises.

    Import/export de produits – Travaillez un grand volume de données d’un seul coup

    Plus l’assortiment de produits grandit, plus la mise à jour des données prend du temps. Modifier les prix ou simplement actualiser les quantités disponibles en stock pour chaque produit, à chaque livraison de fournisseur, se transforment en tâches fastidieuses. La fonctionnalité import/export permet d’exporter les données de la boutique dans un tableau Excel où elles sont plus faciles à manipuler de façon massive. Ensuite il suffit de les importer de nouveau dans la boutique.
  • Offres de services

    Mise en place des produit et des services – Que souhaitez-vous proposer ?

    Les produits et services qui peuvent être loués ou réservés en ligne sont créés dans l’interface d’administration ePages en tant que « Services ». Pour chaque service, vous définissez le prix et les modalités de réservation, vous créez des descriptions et des options pour les clients (par exemple : choisir une table dressée en bleu ou en jaune au restaurant).

    Définir les plages horaires pour les réservations – Soyez disponibles !

    Quand des produits et services ne sont disponibles que certains jours ou à certaines heures ou pour une période limitée il est possible d’établir des heures d’ouverture globales valables pour tous les produits/services ou spécifiques par produits et services. Vous pouvez également définir si et jusqu’à quand il est possible d’annuler une réservation. Pour ne pas avoir à préciser une date pour chaque produit ou devoir mettre à jour à la main les restrictions habituelles (par exemple en période de vacances) vous avez à votre disposition des commandes en série.

    Options pour la réservation et la location en ligne – Tout est sous contrôle

    C’est à vous seul de décider si une réservation ou une location en ligne est immédiatement acceptée ou si elle doit être vérifiée préalablement. Vous décidez également si vos clients peuvent décider eux-mêmes de la durée de réservation ou la durée du service ou si c’est une donnée prédéfinie (par exemple la réservation d’une table est plus souple qu’un rendez-vous chez l’esthéticienne).

    Aperçu des rendez-vous – D’un seul coup d’œil

    Pour ne jamais perdre de vue l’ensemble des réservations en ligne, vous disposez de récapitulatifs mensuels sur les jours libres, fermés et réservés ainsi que les horaires pour les rendez-vous ou les plages encore libres. Dans la vue journalière, vous pouvez placer des rendez-vous manuellement, libérer de nouvelles plages horaires ou les bloquer et déplacer des rendez-vous.
  • Langues et devises

    Langues – E-commerce multilingue

    Avec la solution e-commerce ePages vous êtes particulièrement bien préparé pour adapter la présentation de votre offre dans plusieurs langues. Vous pouvez utiliser jusqu’à 15 langues aussi bien pour la boutique ou le site que pour l’interface d’administration:
    • allemand ;
    • anglais ;
    • français ;
    • espagnol ;
    • portugais ;
    • italien ;
    • néerlandais ;
    • danois
    • suédois ;
    • catalan ;
    • finnois ;
    • norvégien ;
    • russe ;
    • tchèque ;
    • anglais américain
    Le choix de la langue sur le site se fait au moyen d’un drapeau ou d’une liste.

    Devises – L’argent c’est de l’argent

    Laissez à vos clients la liberté de sélectionner la devise de leur choix. Au-delà des devises courantes comme l’euro, la livre sterling ou le dollar US, vous pouvez proposer de nombreuses autres devises grâce à la solution e-commerce ePages.

    Paramètres nationaux spécifiques – Adaptez-vous aux problématiques locales

    Pour les modes de paiement et de livraison, vous avez la possibilité de définir des paramètres nationaux particuliers. Vous pouvez regrouper les pays en régions (par exemple, Union européenne, hors Union européenne) pour lesquelles vous définissez des modalités particulières de livraison et de paiement.
  • Marketing

    Newsletter et Coupons – Planifiez des campagnes réussies

    En envoyant des newsletters intégrant des offres promotionnelles (coupons) vous allez augmenter les ventes de façon significative et fidéliser les clients. Créer une campagne e-mailing avec la solution e-commerce ePages est un jeu d’enfant : Vous pouvez créer des offres promotionnelles très variées :
    • appliquer une remise fixe ou proportionnelle ;
    • proposer les frais de port gratuits;
    • fixer un montant minimum de commande pour profiter de l’offre ;
    • définir une date limite de validité ;
    • limiter l’application de l’offre à un nombre de coupons ;
    • créer des codes uniques ou des codes collectifs.
    La création des codes peut se faire de façon manuelle ou automatique. La création et l’envoi de newsletters peuvent se faire avec ePages sans nécessité d’un logiciel supplémentaire. Vous décidez si vous créer une campagne e-mailing personnalisée (avec nom du client et code offre individuel) ou générale.

    Remises et prix de gros – Incitez à l’achat

    La solution e-commerce ePages dispose de nombreuses fonctionnalités pour booster la transformation des clients potentiels en acheteurs par le biais de promotions sur les prix :
    • remises sur certains produits ou groupes de produits (soldes avec prix barrés) ;
    • remises variables en fonction de la quantité commandée (prix de gros);
    • remises en valeur diminuant le montant total du panier dès qu’un seuil minimum de commande est atteint ;
    • remise globale sur la commande (par exemple : 20% de remise sur votre commande).
    Vous pouvez limiter tous ces types d’offres et remises à un groupe de clients particuliers : une bonne façon de faire du marketing ciblé.

    Ventes croisées – Donnez des idées à vos clients

    La« vente croisée » est un concept marketing qui consiste à profiter de l’idée que les clients apprécient qu’on leur propose des produits additionnels ou complémentaires (par exemple des verres à pied avec du vin) et que en conséquence, si ces derniers apportent une réelle valeur ajoutée, ils seront mis au panier. L’idée est donc de proposer dans les fiches de présentation détaillées des produits des articles associés. Vous pouvez choisir entre la création manuelle de ces associations de produits (vente croisée manuelle) ou laisser le système choisir les produits à proposer en fonction de l’historique des comportements d’achat des clients (vente croisée automatique). La vente croisée manuelle peut être mise en place selon les principes suivants :
    • produits complémentaires (accessoires) ;
    • produits associés ;
    • produits de substitution (si le produit recherché est en rupture momentanée de stock ;
    Dans le cas de la vente croisée automatique, le comportement d’achat des clients est évalué par la solution ePages. Sur cette base, les produits souvent achetés ensemble sont ensuite proposés ensemble dans la boutique.C’est vous-même qui devez décider des produits associés qui seront affichés pour chaque produit.

    Portails de shopping et comparateurs – Augmentez votre visibilité

    Pour offrir à vos produits une meilleure visibilité et profiter de la force qu’offre les évaluations de produits par les clients, vous pouvez intégrer certains de vos produits (ou la totalité) sur les portails type comparateur de prix ou guide d’achat. La solution e-commerce ePages propose l’intégration avec les plateformes suivantes :
    • eBay ,
    • LeGuide.com ,
    • Ciao ,
    • Google Base ;
    • Guenstiger.de ,
    • Kelkoo ;
    • Pangora ;
    • Preissuchmachine ;
    • Shopping.com.
    En tant que commerçant, vous pouvez décider de référencer vos produits sur ces portails de vente de façon nationale ou internationale. Pour ne pas avoir à surveiller en permanence les produits référencés, des intervalles de rafraichissement de l’information sont définis. Vous pouvez mesurer l’apport de trafic et de conversion de chaque produit référencé sur ces sites grâce à etracker ou à Google Analytics. Pour en savoir plus, consultez l’information sous Web-analytics.

    Comparaison de produits – Laissez votre client décider

    La fonctionnalité de « Comparaison des produits » permet à vos clients de comparer lui-même plusieurs produits de son choix. Vous leur donnez ainsi l’outil qui leur permet de décider facilement par eux-mêmes. Les produits sont présentés dans un tableau avec tous les attributs visibles. A partir de ce tableau votre client peut soit mettre un produit dans le panier soit l’enregistrer dans sa liste de produits favoris.

    Lots de produits  – Remplissez le panier de vos clients

    Créer des lots de produits pour les vendre moins cher qu’à l’unité aide à augmenter le montant moyen des commandes. Le logiciel ePages permet de constituer des « lots de produits » en quelques clics.

    SEO – Optimisez votre référencement dans les moteurs de recherche

    ePages a tout préparé pour que votre site puisse avoir un contenu optimisé pour les moteurs de recherche. Vous pouvez donc très facilement travailler l’optimisation de votre référencement sur Google et autres moteurs de recherche (SEO= search engine optimization).
    • La solution ePages offre :
    • des URL courtes (avec, en règle générale, un paramètre maximum) ;
    • la création automatique du sitemap.xml ;
    • la création automatique des balises titres (title tags) (remplies avec les noms de la boutique et des produits;
    • la création automatique des meta—description (meta description) ;
    • un champ pour les mots clés (keywords) dans les descriptions de produits ;
    • le transfert automatique du nom du produit dans l’en-tête de premier niveau
    • le transfert automatique du nom du produit dans l’attribut « alt » des images du produit ;
    • la mise en page de liens pour les images.

    Certificats et labels de qualité – Faire ses achats en toute confiance

    La confiance est un ressort essentiel de la vente en ligne. Les ventes de votre boutique peuvent augmenter significativement si vous affichez les bons labels de qualité. Une pré-certification Trusted Shops, SafeBuy (Grande-Bretagne) et Confianza Online (Espagne) est déjà prête en standard dans la solution ePages. Si la demande de label de qualité est acceptée, le logo du fournisseur en question est affiché dans la boutique.

    Création automatique du Sitemap – Le guide des moteurs de recherche

    La solution de e-commerce ePages créé automatiquement une donnée du nom de sitemap.xml. Le projet http://www.sitemaps.org est soutenu par Google, Yahoo et Microsoft, c’est-à-dire les acteurs majeurs du secteur des moteurs de recherche sur internet. L’existence de cet aperçu de la structure d’une boutique facilite l’analyse des moteurs de recherche, par exemple en renseignant sur l’actualisation et la priorité des pages isolées.
  • Commerce social

    Blog, forum et livre d’or – Communiquez avec vos clients

    Avec un blog, un forum ou un livre d’or, vous faites preuve d’ouverture et de proximité ce qui renforce la fidélisation. Les modules correspondants sont intégrés dans l’interface d´administrations de votre boutique en ligne ou site web. Vous pouvez les utiliser sans qu’il soit nécessaire de faire appel à des logiciels de blog ou de forum séparés. Les contenus des blogs et des forums alimentent automatiquement des flux RSS.

    Évaluation des produits – Laissez vos clients décider

    Les clients achètent de préférence des produits qui ont fait l’objet de commentaires positifs de la part d’autres clients. Pour cela avec la solution ePages, vous pouvez activer les fonctions « Évaluation du produit » et « Recommandation du produit/recommander à un ami ». À vous de décider si ces options doivent être ouvertes à tous les internautes ou réservées aux clients ayant un compte et qui se sont connectés. S’agissant des évaluations, vous pouvez aussi décider si elles apparaissent immédiatement ou si elles doivent être soumises à validation. Vous pouvez également utiliser l’avis des clients satisfaits sur des portails de vente et de comparaison comme eBay. ePages offre des possibilités de connexion avec Ciao, Le Guide, guenstiger.de, Preissuchmachine.de, shopping.com, Google Base et d’autres plateformes.

    Questions sur le produit – Aidez vos clients

    Ne laissez pas vos clients chercher en vain comment vous contacter. Offrez-leur sur chaque page de produit un lien automatique pour vous joindre via un formulaire de contact.

    RSS feeds – Dynamisez votre site

    Les moteurs de recherche et les clients apprécient les contenus actualisés. Dans votre boutique, vous pouvez incorporer des flux RSS avec des contenus externes adaptés. Vous pouvez proposer des flux existants (par exemple Spiegel Online, heise.de) ou créer les vôtres. En tant que propriétaire de boutique participant au programme gratuit « affiliés Amazon » vous pouvez, au travers d’un flux RSS, proposer des produits Amazon dans votre boutique et recevoir une commission sur les ventes.

    Widgets – Des petits plus qui font la différence

    Les gadgets sont de petits programmes qui complètent les sites et les boutiques avec des contenus singuliers. Ils ont le méritent de surprendre et de prolonger la durée de connexion des visiteurs sur votre site. Avec la solution e-commerce ePages vous pouvez utiliser une grande variété de widgets. Par exemple, le widget Wikipédia permet de faire une recherche directement sur Wikipedia à partir d’expressions qui sont marquées sur le site ou dans la boutique. Ainsi vos clients peuvent s’informer sur des produits qu’ils ne connaitraient pas. Le widget Youtube, quant à lui, permet de mettre facilement en ligne vos propres vidéos de produits
  • B2B

    Login – Identifiez vos clients

    Quand vous vendez directement aux clients finaux, mieux vaut ne pas limiter l’accès à votre boutique ! En B2B, le scenario est différent et, au contraire, il est souvent préférable que le client s’identifie pour pouvoir passer commande. De cette manière, vous pouvez entre autre lui proposer des prix individualisés sans que les autres clients le sachent. Pour ce faire, il faut que vos clients s’identifient dès qu’ils se connectent à votre site. La solution ePages vous propose, en standard, plusieurs options pour vous aider dans cette tâche. Par exemple, vous pouvez décider que seuls les clients que vous connaissez puissent accéder à votre catalogue de produits, vous pouvez donc en limiter l’accès à ceux qui ont déjà ouvert un compte. En arrivant sur votre site, les internautes devront alors obligatoirement s’identifier pour pouvoir visualiser votre offre. Et ceux qui n’ont pas encore de compte auront bien sûr l’option de vous contacter pour en solliciter un. Une autre option consiste à laisser ouvert l’accès au site mais limiter la possibilité d’acheter uniquement aux clients ayant un compte. Enfin, dernière possibilité, vous pouvez faire en sorte que les nouveaux clients qui viennent d’ouvrir un compte ne puissent commander qu’à partir du moment où vous avez autorisé le compte. En outre, vous décidez des données que doivent vous communiquer les clients qui s’enregistrent pour la première fois. Remarque: Durant le processus d’enregistrement, le numéro de TVA de votre client est vérifié (syntaxe et pays d’origine).

    Groupes de clients, listes de prix et remises – Faîtes des offres personnalisées

    Proposez des remises à vos meilleurs clients et des prix de gros pour les commandes volumineuses. Segmentez vos clients en créant des groupes et adaptez vos offres. Vous pouvez utiliser des listes de prix différentes ou paramétrer des matrices de remises en fonction des quantités demandées. Vous pouvez aussi proposer une offre personnalisée à un client particulier. Parmi les autres paramètres spécifiques, vous trouverez la possibilité de choisir le modèle de taxes à appliquer (afficher les prix HT ou TTC) et la possibilité d‘ajouter des commentaires particuliers dans un champ d’usage interne. Un bouton « Confirmer maintenant » permet de laisser une marque indiquant la date de dernière validation des données du compte.

    Brut/Net – Affichage de la TVA dans votre boutique ePages

    Vous pouvez paramétrer l’affichage de la TVA et facturer ou non la TVA en fonction du client.

    Commandes directes et listes d’achat – Un processus d’achat simplifié

    Les fonctionnalités qui aident les clients réguliers à passer leur commande rapidement sont, vous vous en doutez, très appréciées. Votre solution ePages propose deux options qui sont très utiles pour les clients « entreprises » Commande directe : où comment passer commande au travers d’un formulaire Vous pouvez insérer un lien vers un “bon de commande” n’importe où dans votre boutique à partir du menu Style. Il suffit alors d’insérer l’élément de navigation «Lien vers le bon de commande » à l’endroit de votre choix. Le client peut alors saisir jusqu’à 10 produits dans ce formulaire, en indiquant la référence des produits et les quantités (ce qui lui évite d’avoir à surfer dans votre boutique). Commande à partir de la liste d’achat Si votre client a l’habitude de commander de façon récurrente les mêmes produits, il peut utiliser la fonctionnalité liste d’achat, il économisera beaucoup de temps. Il a juste besoin de sauvegarder sa commande habituelle comme liste d’achat au niveau du panier. Quand le client voudra passer une nouvelle commande, il suffira qu’il se connecte à son compte et clique sur Gérer mes listes d’achat . Il pourra alors transférer sa liste d’achat vers le panier.
  • Web-analytics

    Web analytics avec eTracker et ePages – Un duo gagnant

    ePages est partenaire technologique d’eTracker depuis de nombreuses années. Avec eTracker, vous disposez d’une multitude d’options d’analyse, qui sont menées en temps réel sans enregistrement de cookies ni conservation d’adresse IP.

    ePages et Google Analytics – Surveillance complète de vos clients

    Google Analytics est devenu en quelques années l’un des standards du web analytics. Avec l’intégration de cet outil dans la solution ePages vous avez toute l’information gratuitement pour connaitre le ROI de vos actions marketing. Remarque : Les rapports de Google Analytics s’appuient sur les adresses IP. Son utilisation peut donc nécessiter une adaptation de vos conditions générales de vente. Note: The comprehensive reporting function of Google Analytics are IP-based. This may require adapting your General Terms and Conditions in order to meet legal restrictions in your country.
  • Maintenance de l'application

    Solution e-commerce ePages – SaaS (Software As A Service)

    ePages est une solution e-commerce que de nombreux fournisseurs d’hébergement du monde entier proposent à leurs clients car elle est simple, sûre et performante et permet de se lancer dans l’e-commerce de manière rapide et sans complication. Les hébergeurs ont le choix entre installer la plateforme e-commerce ePages sur leurs propres serveurs ou faire appel aux services d’ePages Application Management & Hosting. Cette prestation ne se limite pas à l’hébergement du site web ou de la boutique, mais inclut toutes les tâches administratives associées à la maintenance d’un datacenter spécifique. Les capacités des serveurs sont ajustées à tout moment en fonction des besoins.

    Architecture ePages – Une plateforme sécurisée

    Grâce à la division en plusieurs back-offices isolés les uns des autres, la plateforme e-commerce ePages est protégée des accès non autorisés. ePages comprend un back-office pour la gestion technique, un autre pour la gestion des packs commerciaux, et un dernier pour la gestion du site marchand. Chacun de ces modules est protégé par un mot de passe et n’est accessible que par les utilisateurs autorisés. De plus, aucun accès direct non autorisé à la base de données depuis l’extérieur est possible car le serveur de données est protégé par un firewall. Seule l’interface d’accès à la base de donnée est accessible. En plus de ces restrictions d’accès, la sécurité des données est encore renforcée par le cryptage SSL (Secure Socket Layer). Dans les interactions avec des systèmes externes, la communication est cryptée afin que les informations confidentielles, comme le numéro de carte bancaire, soient toujours totalement sécurisées.
  • Plateforme évolutive

    Plateforme évolutive – Croître avec ePages

    Démarrez vos activités en ligne avec l´assurance d’avoir tous les outils nécessaires à votre développement. Particulièrement évolutif, le logiciel ePages veille à ce que rien n’entrave la croissance de votre boutique en ligne. Vous pouvez démarrer avec l’une de nos formules économiques, qui comprennent déjà la plupart des fonctionnalités nécessaires à un lancement réussi dans le monde de l´ e-commerce. Si nécessaire, vous pouvez ensuite facilement souscrire une formule plus complète auprès de votre fournisseur.

    ePages Flex – Plus de puissance et de flexibilité

    Vous cherchez une plus grande flexibilité et plus de puissance de traitement, ePages Flex est la solution adaptée à vos besoins. Votre boutique Flex possède son propre système virtuel ou dédié pour tirer parti de toutes les fonctionnalités du logiciel et des services web. Vous êtes assurés de la réactivité, la rapidité et la puissance de votre boutique, même en période de pics de trafic et d’activités.