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Services
- + 27 % de progression sur 1 an au 2ème trimestre 2009
- + 33 % d’ achats en ligne par rapport à 2008
- 78 % des français achètent sur Internet
- 50.000 sites marchands sont sur le marché français
- Montant moyen d’une transaction en ligne : 92 €
23 millions d'acheteurs
La bonne santé du secteur s'explique par le développement rapide des habitudes. «On continue d'avoir de nouveaux clients car la France est toujours en situation de rattrapage dans l'équipement des foyers, souligne Marc Lolivier, délégué général de la Fevad. Parallèlement, le nombre de sites marchands progresse rapidement, à raison de deux nouveaux toutes les heures.»
Au total, on s'approche des 60 000 sites de e-commerce actifs. Aux «pure players» de la première heure suivis des «VPCistes», succède actuellement une troisième vague d'acteurs composée des grandes enseignes de magasins qui passent à la vitesse supérieure sur le Web. Mais, même à périmètre constant, les ventes sont en progression de 6% en un an. La France compte désormais 23 millions de cyberconsommateurs, soit une hausse de 43% en trois ans. Près de sept internautes sur dix ont déjà acheté en ligne. Le voyage, le high-tech et la culture restent les trois secteurs principaux du e-commerce, rejoints en force plus récemment par la mode, l'équipement de la maison et les cosmétiques.
